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洽谈--确认条款--签定合同(季付及以下免签合同)--注册会员--付清款项--技术备货--交付使用--售后服务

 

1、洽谈下单
浏览网站http://idc.abcde.com.cn ,选择您所需要的服务器类型,在线Email下单到 idcsc@abcde.cn   或与我们销售人员(电话:0755-88842224)联系确定下单,特殊要求在订单备注中说明或者直接告诉我们销售人员,包括选择国家、机房,硬盘分区及软件要求,增加带宽等等。


2、确认条款
双方确认服务器订单,确认服务器租用协议,探讨各项章程、服务条款、服务原则、收费范围和操作规则严格执行。双方必须完全同意所有服务条款并完成确认程序。

3、签定合同
我司寄出正式合同给你签订,寄出合同时,客户需提供详细的寄出地址,客户在收到合同后,签定,回寄一份给我公司。国内主机默认必须签订合同,海外主机默认是不签订合同的,年付或托管海外主机客户需要签订合同在下单时的备注中注明:需要合同(月付/季付用户不提供合同),我们就会根据客户地址寄出完整的合同。

4、注册会员
登录http://www.abcde.com.cn    客户依据注册步骤进行。在此保证所填写的用户信息是真实、准确、完整、及时的,使我司可以通过用户所填写的联系方式与用户取得联系。会员中心可以详细记录客户的消费记录,订单记录。以及售后问题反馈和服务记录。客户在使用过程中遇到问题,可登录会员进行在线提问,使我司技术工作人员及时解决。

5、付清款项
客户 通过网上银行汇款或银行办理汇款,通知我公司财务人员(电话:0755-88850505-8006)或者传真汇款底单(传真电话:0755-83023543)或Email到bill2@abcde.cn,告知/注明汇入金额及汇入银行以便查询,并说明您所下订单时用来发送内容的Email,我们好根据您选择的主机型号与要求安排机器上架。

6、技术备货
确定到账等待服务器上架开通,我们工作人员将在三个工作日内通知您,国内主机一般是隔天开通,海外主机一般3个工作日内开通。客户可以联系我们的技术工作人员加以说明系统安装要求,或委托我们的技术安装所需的软件,电话:0755-88848411,或者发Email至idcsp@abcde.cn

7、交付使用
服务器上架后,技术员将服务器信息发布至客户所注册的会员中心,对会员订单进行消费,并通过Email、电话、QQ或MSN进行通知客户使用,告知操作原则及售后服务联系方式。

8、售后服务
客户可用三种方式联系我司售后部门。
1、客户打开网址www.abcde.com.cn  左边登陆进入会员中心,点击左边“在线提问”进入,然后点“提交新的问题”。
2、电话联系:0755-88848411(24小时)。
3、QQ:184405329     MSN:idcsp@abcde.cn       EMAIL:idcsp@abcde.cn   (正常上班时间)。
 



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