售后服务方式


数据中心售后服务三种方式：

1、客服中心提交问题。需要验证身份的操作以及不能即时解决的问题建议采用此方式。也可以在提交问题后电话跟进处理。
     进入方式： www.abcde.com.cn 左边登陆进入会员中心，点击左边“在线提问”进入，然后点“提交新的问题”。
     (推荐用此方式)；
2、电话联系：0755-88848411（24小时）。适合需要紧急处理的问题，比如重启等；
3、QQ：184405329     MSN：idcsp@abcde.cn      EMAIL：idcsp@abcde.cn  （正常上班时间）。
     这些工具不是安全有效的工具，只作为一种沟通方式，如果问题未能解决，请重新选用以上方式。

投诉与建议


在使用我们产品/服务的过程中，欢迎您反映任何意见和建议。我们一定认真、快速处理，并努力给予您满意的答复。“投诉与建议”反映方式如下（任选）

1、在线提交：http://www.abcde.com.cn/store/ts.php  您准确填写页面的表单，我们将有专人受理，您将在一个工作日内收到我
     们的答复（节假日适当顺延）；
2、电话：0755-88850505-8031（“网络时代”行政经理）；
3、电子邮件：cc@abcde.cn  （“投诉与建议”受理邮箱，您将在一个工作日内收到我们的答复，节假日适当顺延）。